COVID: le nuove disposizioni per le attività commerciali

Attività commerciali 

Attualmente possono essere aperti negozi e fornitori di servizi di ogni tipo.

Tuttavia, gli operatori del negozio e dei servizi devono comunque attenersi alle seguenti misure:

  • incoraggiare i clienti con materiale informativo a mantenere una distanza di 2 metri e ad effettuare idealmente un pagamento con carta di pagamento;
  • posizionare disinfettanti e dispositivi di protezione sugli oggetti toccati frequentemente (maniglie, ringhiere, carrelli della spesa), sia per i dipendenti che per i clienti;
  • prevenire attivamente l’affollamento.

Altre regole che gli operatori devono seguire sono legate alle specifiche del servizio, ad esempio:

  • gli operatori di vendita al dettaglio di prodotti alimentari sono tenuti a fornire ai clienti guanti monouso o simili protezioni per le mani gratuitamente;
  • è possibile testare i prodotti nei negozi di abbigliamento e calzature, ma solo previa disinfezione delle mani dell’esaminatore ed i prodotti restituiti nell’ambito del reclamo devono essere conservati separatamente dagli altri beni per le successive 24 ore;
  • i clienti delle strutture di ristorazione sono incoraggiati da materiale informativo a mantenere una distanza di 2 metri e a pagare con una carta di pagamento;
  • i centri commerciali con superfici superiori a 5.000 m2 devono prevedere almeno una persona per vigilare sul rispetto delle norme igieniche;
  • bar e ristoranti devono essere chiusi dalla mezzanotte alle sei del mattino.
    • I fast food con finestra di erogazione sono esenti da tale obbligo.

Retail and services

  • At present, shops and service providers of all kinds can be opened.
  • However, store and service operators must still comply with the following measures:
  • encourage customers with information materials to maintain a distance of 2 meters and to make ideally a payment card payment;
  • place disinfectants and protective equipment on frequently touched objects (handles, railings, shopping carts), both for employees and customers;
  • actively prevent crowding.
  • Other rules, that operators must follow are linked to the specifications of the service, e.g.:
  • food retail operators are required to provide customers with disposable gloves or similar hand protection free of charge;
  • it is possible to test the products in clothing and footwear stores, but only after prior disinfection of the examiner’s hands and products returned within the complaint must be stored separately from other goods for the next 24 hours;
  • customers in catering facilities are encouraged by informative materials to keep a distance of 2 meters and to pay the best with a payment card;
  • shopping centres with areas exceeding 5.000 m2 must provide at least one person to supervise compliance with hygienic rules;
  • bars and restaurants must be closed between midnight and six o’clock in the morning.
    • Fast foods with dispensing window are exempt from this obligation.